Oscar viaggi

Il nostro cliente è un'azienda di autonoleggio con una flotta composta da 14 pullman, impegnata a gestire quotidianamente un ampio numero di corse, affrontando imprevisti e complessità logistiche. L'obiettivo principale era ottimizzare l'uso dei mezzi e il tempo degli autisti, garantendo un'organizzazione efficace e affidabile. Il sistema di gestione utilizzato in precedenza era di tipo manuale: ben strutturato e consolidato, ma con un costo operativo significativo. Infatti, il titolare doveva dedicare almeno tre ore ogni mattina, spesso all’alba, per organizzare le attività, con un impiego intenso di risorse fisiche e mentali. Era quindi necessario un sistema automatizzato che mantenesse lo stesso livello di affidabilità, riducesse i tempi di gestione e fosse utilizzabile da più persone all’interno del team, per favorire una maggiore flessibilità operativa.

Per rispondere a queste esigenze, abbiamo avviato un percorso di consulenza e affiancamento, finalizzato a studiare nel dettaglio il sistema esistente e a progettare soluzioni innovative per i processi organizzativi. Il risultato è stato lo sviluppo di una soluzione personalizzata basata su HR Planner, con l'aggiunta di funzionalità su misura:

1. Ottimizzazione dei processi organizzativi Abbiamo riprogettato il sistema di pianificazione delle attività, integrando un modulo completamente riscritto ad-hoc, che semplifica e automatizza la gestione operativa.
2. Introduzione di due App dedicate:
   • Una App Manager, progettata per il titolare o gestore, consente l’organizzazione delle corse e la gestione del personale in maniera intuitiva e centralizzata.
   • Una App Autista, pensata per il team operativo, fornisce agli autisti il piano di lavoro completo, con note dettagliate e avvisi di aggiornamento in tempo reale.
3. Sincronizzazione e gestione dei feedback Il cuore del sistema è un innovativo e robusto meccanismo di allineamento, che collega le due App e HR Planner, garantendo che tutti i membri del team abbiano sempre accesso alla versione più aggiornata del piano di lavoro. Inoltre, questo sistema consente al gestore di monitorare chi ha ricevuto e letto le informazioni, fornendo un controllo completo e migliorando la comunicazione interna.

Grazie a questa soluzione, l’azienda è ora in grado di gestire le sue operazioni quotidiane in modo significativamente più efficiente, riducendo i tempi e le energie impiegate, aumentando la collaborazione tra i membri del team e migliorando la qualità del servizio offerto.